よくある質問

ご予約について

予約方法を教えてください

ホームページのReservationよりお願いいたします。自動配信メールが届きましたら、お申込完了となります。お申し込み内容を確認後、3営業日以内に返信をさせていただきます。返信メールが来ない場合は、ご入力いただいたアドレスが間違っていないか、受信設定をしているか、迷惑フォルダに入っているかご確認ください。

予約はいつからできますか?

撮影月の1か月前より受付を開始いたします。詳しい開始日時は2か月前の月末にInstagramでご案内いたします。

キャンセル待ちの申込みは可能ですか?

大変申し訳ございませんが、キャンセル待ちは受け付けておりません。キャンセルが出た場合は、随時Instagramのストーリーや投稿にてご案内いたします。

キャンセル料について教えてください

予約をキャンセルする場合は予約日の2日前までにご連絡をお願いいたします

～2日前までのキャンセル…無料
前日、当日のキャンセル…撮影料の50%のご負担をお願いします
ご連絡なしの当日キャンセル…撮影料全額のご負担をお願いします

当日の時間変更はできますか?

完全貸切となっておりますので、お時間の変更は難しくなっております。当日、ご入店は5分前より可能です。早くご来店いただいても店内でお待ちいただけません。ご来店時間が10分以上遅れた場合、撮影のご案内が難しくなるプランもございます。もしくは着ていただける衣装数が少なくなったり、撮影時間が短くなってしまいます。

撮影について

準備物はありますか?: お子様のおやつ・お飲物・オムツなどは必ずお持ちください。撮影で使用したい小物があればぜひお持込ください（セッティングに時間がかかるものはご遠慮ください）
ペットは連れていけますか?: 事前にご相談いただけましたら対応させていただきます。小さいお子様の撮影が多いスタジオですので、ご来店の際はバッグかゲージでのご来店をお願いしております。撮影時以外のお時間はバッグ、ゲージに入れての待機をお願いします。
家族撮影について教えてください: プラン内容によって、撮影時間内で撮影させていただきます。詳しくはMenu(photo)をご確認ください。大人の衣装はご用意がございませんので皆様でお洋服のお色味や雰囲気を合わせてきていただくと、より素敵な写真になります。主役のお子様は当店の衣装または私服での撮影をお選びいただけます。
兄弟撮影について教えてください: プラン内容によって、追加料金で撮影させていただきます。詳しくはMenu(photo)をご確認ください。衣装は洋装のみレンタル可能です。私服でのきょうだい撮影でも追加料金はかかります。
集合写真について教えてください: プラン内容によって、追加料金で撮影させていただきます。詳しくはMenu(photo)をご確認ください。

衣装について

衣装の持込はできますか?: 撮影で使用したい衣装があればぜひお持込ください。お持込衣装がある場合、そちらを1着とさせていただきます
大人の衣装レンタルはありますか?: 女性の和装のみご用意がございます。（料金はMenu（photo）　美容オプションをご確認ください）
洋装や男性の和装はご用意がございませんので、皆様でお洋服のお色味や雰囲気を合わせてきていただくと、より素敵な写真になります。
子供の衣装について教えてください: 洋装は生後3か月頃から120cmまでの衣装をご用意しております。和装は女の子は3歳・7歳（130cmまで）、男の子は3歳・5歳（110cm）まで対応しております。和装に関しましてInstagram@lili_kimono_で全てご確認いただけます。完全貸切で撮影をしている為、事前の衣装選びは行っておりません。

七五三参拝ついて

撮影当日の参拝について教えてください

撮影当日にそのまま参拝をご希望の場合は和装プランのみ可能。和装洋装プラン不可。
衣装レンタル代は平日11,000円・土日祝日16,500円となります。撮影とは違う着物に着替えてお出かけの場合+4,400円〜5,500円となります。
※お出かけの際、バッグ・箱迫・末広・懐剣はついておりません
レンタル衣装の返却は当日の17時までにご返却をお願いいたします。撮影のお客様がいらっしゃいますので衣装は当店で脱ぐことができません。ご自宅や車などで脱いでいただき返却をお願いいたします。
※衣装は翌日も使用する場合もございますので、お食事やお飲物はお気をつけください。着用時の口紅不可。衣装の汚れがひどい場合には別途クリーニング代をご請求させていただきます。破損・修繕不可の場合は全額負担となりますのでお気をつけください）
予約確定後は天候以外の理由でのキャンセルの場合、衣装レンタル代は全額ご負担となります。

前撮り撮影＆後日参拝について教えてください

前撮り撮影の場合は和装プラン、和装洋装プランどちらも可能。
撮影日と参拝日それぞれヘアセット着付け代がかかります。
参拝日時のご予約はご希望月の1か月前より受付を開始したします。詳しい開始日時はInstagramでご案内いたします
衣装レンタル代は平日11,000円・土日祝日16,500円＋ヘアセット着付け代となります。
※お出かけの際、バッグ・箱迫・末広・懐剣はついておりません
レンタル衣装の返却は当日の17時までにお願いいたします。撮影のお客様がいらっしゃいますので衣装は当店で脱ぐことができません。ご自宅や車などで脱いでいただき返却をお願いいたします。
※衣装は翌日も使用する場合もございますので、お食事やお飲物はお気をつけください。着用時の口紅不可。衣装の汚れがひどい場合には別途クリーニング代をご請求させていただきます。破損・修繕不可の場合は全額負担となりますのでお気をつけください
天候以外の理由でのキャンセルの場合、1週間前以降は全額ご負担となります。

商品について

データはどれくらいで納品されますか?: ファミリーフォト・10カットプランは撮影日から1週間以内でオンライン納品いたします。
バースデー・Baby・七五三プランは撮影日から3～4週間以内でオンライン納品いたします。
DVDーRをご希望の場合は＋2,200円で発送いたします。
ウッドパネルについて教えてください: データがご自宅に届いてから、お客様にお写真をお選びいただき、ご連絡いただいてから1～2週間で発送いたします。
アルバムについて教えてください: レイアウトやお写真は基本的にはおまかせいただいております。撮影日より1か月～1か月半で発送いたします。

その他

見学はできますか?: 完全貸切で撮影をしている為、見学や事前の衣装選びは行っておりません。
支払い方法について教えてください: 当日、現金またはクレジットカードにてお支払い頂けます。
駐車場はありますか?: 駐車場はございませんので近くのコインパーキングをご利用くださいお会計より500円割引させていただきます。
10カットプラン・ファミリーフォトプラン・1カットプランは割引はございません。また、2台以上でご来店の際はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。